优你客在线客服简介
想与访问您网站的客户对话吗?想为您的网站客户提供高品质的实时服务吗?uinicall(优你客即时通)是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。使用优你客即时通,让您的网站客户随时随地的与您对话!
Uinicall(优你客即时通)整合了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与在线客服进行即时通讯;它的免费电话功能,更可方便访客在网站客服离线的状态下,与其进行即时的免费通话。
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优你客4.0功能特性
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网页对话 监控网站访客,在线客服主动邀请访客对话,企业内外部通讯流畅。 -
对话转接 接待客服随时将对话内容转接给具体负责的在线客服。 -
在线截屏 如有描述艰难的问题,客服可直接通过截屏功能截取相应的图片在线发送给访客。 -
熟客识别 旧访客可被标注,下次来访时,在线客服可以主动识别。 -
免费电话 访客只要填入电话号码,在线客服与访客接通电话进行交流。 -
商圈好友和工作群 邀请合作伙伴成为好友,建立工作群,交流更便捷。 -
文件传输 访客不需要安装软件就能和企业在线客服互传文件。 -
统计分析 对网站流量、流量来源、地域来源等信息进行深入分析。 -
邮件图标 可用于邮箱或是论坛博客签名,收件人直接点击该图标即可与企业客服对话。 -
完备的聊天记录 保存完备聊天记录,精准导航业务轨迹






